不愿意在线零售：商店感觉顾客很遥远

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德国在线零售业正面临消费者限制以及 2023 年第一季度销售额下降 15% 的困境。唯一的亮点是：在线杂货购物略有增长，而音乐会和假日预订等则逆势增长 28%，令人印象深刻。

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电子商务协会bevh报告称，2023年第一季度德国在线零售将继续因许多消费者的不情愿而受到影响。与上年相比，网上商品销售额下降了15%，至194亿欧元。许多消费者继续推迟不急需的销售。

在调查的20个商品类别中，只有网上杂货零售略有增长，增幅为3.7%。音乐会门票销售或假期预订等数字服务销售额与上一年相比逆势增长了 28%，达到 24 亿欧元。