绝对不值得筛选和拒绝此类客户

shakil01

取决于公司及其组织结构。在某些情况下，这直接是财务总监或商务部门的负责人；在其他情况下，是一整群人，每个人都必须参与讨论交易的过程。 销售经理的任务是向主管（主要是MQL）询问正确的澄清问题，这将有助于查明该主管是否有权做出决策。 在其中一篇文章中，我们已经给出了此类问题的示例，但为了您的方便，我们将复制它们： 告诉我们贵公司的采购流程：如何购买像我们这样的产品或服务？ 我们是否需要让您团队中的其他人参与我们的对话？ 我将通过电子邮件将我们的贸易报价发送给您。告诉我，我可以（应该）在信函副本中添加您的财务总监吗？ 如果您发现正在与您沟通的客户销售经理不是决策者，您该怎么办？

因为他们可以充当与您所需的决策者沟通的桥梁。 需要 一旦您或您的经 火鸡WhatsApp 号码 理联系了决策者，您就需要了解他们对您的品牌和服务的要求和期望。 了解客户的痛点并将对话引向正确的方向非常重要。 此时，你应该清楚自己在解决痛点中的角色和责任。这将帮助您通过添加额外的点或提供自定义解决方案来创建更准确的提案。 根据 Weflow 的一项研究，近 53% 的销售代表认为咨询式销售方法使销售流程更加有效。顾名思义，这种方法需要不断咨询潜在买家（在交易的每个阶段）。 您可以向领导询问以下问题，以帮助确定他们的需求： 您的公司、团队或部门面临的关键问题是什么？ 这个关键问题的根源是什么？ 您的团队或公司想要实现什么目标？ 您的问题的理想解决方案是什么？ 紧迫性 第三步，您必须确定潜在客户购买您的解决方案或服务的重要性和截止日期。 该阶段甚至在其他一些结构中被指定为优先阶段，例如BANT、CHAMP、FAINT等。 在此阶段，将评估潜在买家需要解决其问题的迫切程度。 当然，在理想情况下，这个阶段意味着紧迫性。即客户已经遇到了问题，希望尽快解决。 以下是可以直接向客户询问的问题脚本，以便了解任务的紧迫性和重要性： 解决您的问题的时间范围是多少？



解决这个问题是您目前的首要任务吗？ 尽快实施该解决方案（或服务）有多重要？ 此外，您还可以通过查找普通信息或公司新闻来了解采购的紧迫性：结构变化、人事变动、服务或人员扩展。 钱 ANUM 方法论的上述几点将帮助您理解： 你要卖给谁（目标受众的肖像） 如何将您的产品展示为解决客户痛点的最佳解决方案 然而，您应该明白，在所有方面都适合您的客户可能对您的服务成本不满意。 ANUM 方法假设，如果客户根据前面的观点对一切感到满意，那么预算就会消失。是的，企业通常有一定的预算范围来购买特定的解决方案。但如果你能让潜在客户相信你的解决方案不仅可以解决痛点，还能显着提高公司的业绩，那么他们在财务上可能会更加灵活。 通过询问以下澄清问题，您可以确保客户已准备好支付某些费用： 告诉我，是否为该解决方案分配了预算？ 我们能为您提供个性化的场景吗？它会花费更多，但可以理想地满足您的需求 您可以自动化潜在客户资格流程吗？