数据不可靠性因素

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360度考核法可以作为考核工具之一运用在员工认证的背景下。

尽管遵循了所有规则，但该方法仍可能不起作用。首先，无论球队的气氛如何，没有人会取消对一个人的个人同情或厌恶。因此，人们的评价可能会存在一定的主观性。

其次，即使每个人都决心尽可能保持客观，但重要的是员工要细心和专注。例如，为了快速完成，或者只是了解问题的算法，他们可能会回答错误。这样的反应会对 360 度方法的有效性产生负面影响。

接下来我们会告诉你如何避免这样的答案。

编制调查问卷的建议
我们提供建议来提高调查结果的客观性。

编写说明
调查开始前，需要向人们解释如何进行评估以及如何填写问卷。阐述方法的本质、问卷的填写规则。强调员工必须集中注意力，仔细阅读问题和答案。

不要让问卷太长
为了获得真实准确的答案，不要强迫您的员工填写包含上百个问题的巨量问卷。否则，他们会感到疲倦，开始给出错误的答案，从而破坏该方法的客观性。此类数据无法使用。

完成问卷的过程平均需要员工花费 30 分钟，最多可回答 50 个问题。

使用准确、简单的措辞
在开发对被评估员工来说重要的能力之后，通过与员工行为相关的情况来描述这些能力。措辞必须正确解释含义。


为了评估一项能力，提供几条陈述
例如，要了解员工应对团队合作的情况，可以了解他是否帮助同事、自己寻求帮助、是否能够不断沟通、是否与团队协调行动，或者是否不提供任何信息。

提出类似的问题
问卷中的一些问题可能表达相同的内容或相互矛盾。这种方法使我们能够评估一个人阅读和回答问题的仔细程度。


这些问题中的相同答案会互相矛盾，这表明答案不可靠或参与者的注意力不集中。
创建措辞不同但本质上含义相同的问题。以下是一个例子：


如果这里的答案不同，那么最好不要计算结果。
添加答案选项“无信息”或“我不知道”
回答必须诚实。如果参与者不能准确回答问题，而且没有遇到过处于类似情况的人，那么回答“我不知道”比提供不正确的信息更为正确。

但值得考虑的是，包含大量此类答案的问卷可能不可靠。如果有很多 塞内加尔 whatsapp 筛查 这样的回应，则有可能该参与者被错误地选入该小组，并且不经常与员工互动。否则，他对这项调查感到厌烦并且不会足够重视它。

避免极端
在制定评估问题时，不要使用“总是”或“从不”这样的词语。它们可能是参与者的答案选项，但听起来不像问卷中的陈述。


谨慎对待评级系统
有一个响应量表来计算结果。最受欢迎的是从一到五。但这个系统也有其缺点。人们已经习惯于认为 1 或 2 表示评级较低，而 5 则表示评级优秀。这也可能导致错误的答案。假设调查参与者开始在各处给出 4 或 5。

为了避免这种情况，请更改答案选项。请务必在说明中注明需要注意的选项的含义。


这种层次的变化也使我们能够追踪答案的真诚度。
还值得注意的是，为了更加客观，最好不要给“没有信息”的答案打分。

评估也可以在没有评分系统的情况下进行。许多服务仅提供描述性选项。

结果
360度人员评估方法是一种全面了解员工或团队能力的方法。该方法考虑了周围环境的意见。员工进行自我评估，其同事、下属和经理也填写调查问卷。

使用该方法的主要目标之一是概述进一步发展的领域。该方法为员工提供了了解其优势和劣势的基础。