定义假设买家的原因将使您的团队

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获得更好的买家角色的 6 个技巧
买家角色是基于对当前客户的了解、现有数据和行业模式分析而虚构的目标买家的概况。

我们来做个测试吧。

坐在营销策略桌前，成功的入站营销团队会问我们什么？：

答：我们的意思是什么？
B. 我们应该如何传达我们的品牌信息？
C. 我们的买家想​​要什么？
D. 我们的买家面临哪些挑战？
E. A 和 B
F. C 和 D
G. 以上所有
  
只有当您选择选项 F 时，您才能避免在此测试 电话号码资源 中被推迟，因为 C 和 D 反映了我们对买家角色的了解，并直接关注买家的体验。今天的买家对采购流程有更多的控制权。他们使用网络、移动设备、研究第三方，并轻松获得信息以在整个购买过程中做出决策。对于数字卖家来说，检查并了解买家的需求非常重要。成功的入站营销团队为每个目标受众群体建立买家角色。

以下六个技巧可帮助您建立更好的买家角色：

1）不要忽视买家角色
虽然在入站营销中众所周知，创建营销资料可以改善博客内容、增长和潜在客户开发工作，但太多公司忽视了这一步。然而，有了买家角色，营销团队及其作者就可以更好地适应目标受众，从而有助于提高潜在客户开发和销售增长。



2）做你的研究
这需要花费大量时间，但了解买家可以节省您的团队因误导性工作而浪费的时间。我建立了过去、当前和潜在客户的买家角色。研究社交媒体互动，查看 LinkedIn 个人资料，阅读博客评论，并重新审视其他潜在客户和客户互动，以真正了解买家希望实现的目标以及他们的痛点。许多卖家甚至采访买家，将第一手信息纳入他们开发的资料中。

3）具体。尝试第二个测试：
什么是更好的买家角色？

答：中层经理玛丽亚希望在预算紧张的情况下获得更好的电话服务。
B. 中层经理 Sandra 在一家价值 1200 万美元的技术服务公司工作，该公司在客户服务方面表现出色。桑德拉正试图通过提高运营效率的战略举措来获得公司的决策权。预算很重要，但另一个优先事项是与始终忙碌的团队进行有效互动，并且需要能够拨打和回电以确保一致的销售和提供支持。

María 可能是一个有效的选项，但理想情况下您倾向于回答 B。María 或 Sandra 的个人资料和业务需求的表述越具体，内容的针对性就越好。买家角色必须包含与购买过程相关的具体数据、角色、公司统计数据、痛点、感受、动机和理念。

4）考虑意图
最佳买家角色必须检查或探索购买的条件。能够更具体、更准确地撰写将产生销售的营销活动。

5）让销售团队参与
除了营销人员可以使用分析、社交媒体和指标进行的所有研究之外，还有直接接触销售的简单解决方案。销售团队非常了解客户的痛点、挑战和行为（或者至少他们应该）。凭借他们所知道的信息，他们可以更好地整理一个人的一天的生活、他们的喜好和主要问题。他们还将引导您找到销售团队想要合作的客户。

6）明智地使用表格
表单上的每个字段都可以帮助您捕获有关此人的重要信息。查看您的数据库以发现有助于您改善客户档案的趋势。如果人们搜索人工智能软件有不同的动机，一定要问“他们今天面临着什么挑战？”之类的问题。帮助细分您的潜在客户。

创建买家角色有助于营销团队建立正确的关系，更好地了解购买行为、需求、反应和触发因素。通过创建买家角色，您的营销工作可以变得更加注重结果。有了这些支持您的内容策略的资料，您将能够更好地通过销售渠道培养潜在客户。